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責任者SHIMODAより ご挨拶
GLAMOURのホームページをご覧いただき、ありがとうございます。当店の特徴は、「お客様の言われた通り」のスタイル作りを、基本行わないことです。なぜ「言われた通り」に、サロンワークをこなすだけではダメなのか？言葉だけで『100%の希望』を伝えられる方は、ほとんどいらっしゃらないからです。
言われた通りではなく、お客様が「思い描いた通り」のヘアスタイルを提供すること。言葉で足りない部分を理解して体現できることが、美容師の仕事だと考えております。
だからこそ、「この方が良いと思います」「○○したらこうなります」など、あなたが目指すヘアスタイルを一緒に作っていく上で大切なことは、プロとして分かりやすい言葉を選んで、しっかりとお伝えしていきたいと思います。
スタイリストの『聞く耳』を大切にしたサロンスタイル
ほとんどの美容室の広告には、コースと価格しか書いてありません。だから多くの方が、割引などのお得感だけで決めてしまっています。
「自分にあっているかどうか？」
広告を見ただけではわかりません。
席に座ってから、「この人担当なの？」と思っても、「変えてほしい」なんていえません。カットが始まり、「ん？なんかイメージと違うんだけど…」と思っても、途中で「ストップ！」なんて、さらにいえない…。
だからこそお客さまには、「ある共通の思い」があります。それは…
うまいスタイリストと巡りあいたい―。
もちろんですよね。美味しいラーメン、コスパの高い焼肉、そして上手な美容師。
ちなみにあなたにとって、「カットがうまい」美容師さんとは、どういった人ですか？
たとえ技術力に優れていたとしても、お客さまの「イメージする理想のスタイル」を理解する事ができなければ、世間で言う、「うまい人」ではないと、私たちは考えております。
過去に「まったくイメージと違う髪型になった！」という経験の方がいらっしゃれば、その美容師さんは「聞く耳」よりも「経験」という引き出しを過信して「多分このお客さんの好みはこうだろう」と決めてしまい、カットしたことになります。
当店ではこのようなことが起こらないよう常に「聞く耳」を澄ましながら接客させていただいております。
あなたの髪の悩みを解決し、お気に入りのヘアースタイルを、私たちが全力でサポート致します！
多くのご新規さまがリピートしていただけるわけ
私たちは、プロの「知識と技術」を深く学んでいくなかで、お客さまに直接触れる薬剤、カラー剤やパーマ液などは、「全て処方箋と同等」…と、考えるようになりました。私たちを変えたきっかけ、それはお客さまのカラー体験でした。（とある別の）サロンから、ご来店されたお客さまのお話です。どんな髪質の方でも、ある程度きれいに染まるように、その美容室ではブリーチ力が強めに設定してあるカラー剤が使われていたようでした。「ブリーチ力が強い=色抜けが早い」ということをお客さまは知りません。 本当は、もっと弱いブリーチ力でも、十分に染まる髪質の方なのに･･･。
私たちは真摯に受け止めました。ちょっとのことでも気軽に相談できて、大人～子供まで、みんなに必要とされる場所―。
小さな街のお医者さん―。そんなサロンを目指そう・・・と。
代表の僕だけではなく、スタッフ全員の総意で、そう決意しました。キレイはもちろん、安全・安心を心がけて、あなたの大切な髪をお預かりいたします。